Как да се свържа с British Airways в България?

"2023-02-01" By Admin

Ефективни начини за връзка с British Airways в България

Да предположим, че сте потвърден изпълнителен член на клуба на British Airways и искате да попитате за съществуващия си план за членство и да закупите самолетен билет, като използвате вашите мили. В такъв случай можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на авиокомпанията. Има различни алтернативи да се свържете с услугите на авиокомпанията, ако не сте запознати с медиите и си мислите: „Как да се свържа с British Airways в България?“ След това трябва да използвате данните, предоставени по-долу.

Няколко средства за комуникация, за да се свържете с British Airways

Свържете се с British Airways на телефон:

За да съберете информация за статуса си на членство, можете да използвате носителя на телефона, за да се свържете с British Airways. За целта трябва да наберете телефонния номер за обслужване на клиенти на British Airways България: 00800 210 0453
На повикването ще бъде отговорено от автоматизиран глас, който ще предостави следното IVR меню:

• Натиснете 1: За резервация на полет
• Натиснете 2: За промяна на полета
• Натиснете 3: За да изберете вашите места
• Натиснете 4: За да проследите състоянието на багажа
• Натиснете 5: За проблеми, свързани с мили
• Натиснете *: За заявка за обратно повикване

Трябва да изберете една цифра според вашите изисквания, за да се свържете със съответния представител.

Свържете се с British Airways чрез чат на живо:

Ако попаднете на заета телефонна мрежа, тогава можете да използвате подхода на чат на живо. За да използвате тази комуникационна среда, трябва да се използват последователно следните прости стъпки:

• Посетете официалния уебсайт на British Airways.
• След това изберете вашия език, за да разглеждате уеб страницата.
• От горната лента с менюта изберете опцията „Помощ“.
• Докато посещавате страницата за контакти, докоснете алтернативата за чат.
• Скоро прозорецът за чат ще се отвори и вие трябва да попитате какво ви притеснява, като го опишете накратко в полето за съобщения.
• И натиснете бутона за изпращане.
• Ще получите незабавен отговор от виртуалния асистент на British Airways, който ще предложи най-доброто възможно решение в най-кратък срок.

Свържете се с British Airways чрез социалните медии:

Понякога клиентите желаят да се въздържат от набиране на телефонните номера на British Airways България, за да получат помощ; вместо това те искат да получат бърз отговор. Такива клиенти могат да използват възможността, за да се свържат с British Airways чрез социални медии. Авиокомпанията ще отговори на вашите съобщения, изпратени в социалните медии, в рамките на няколко минути. Можете също така да оформите съмнението си и да публикувате в следните социални медийни платформи, като маркирате официалните оператори на авиокомпанията, за да привлечете вниманието на представителите за обслужване на клиенти на авиокомпанията.
Facebook: facebook.com/BritishAirways
Instagram: instagram.com/BritishAirways
Twitter: twitter.com/BritishAirways

Попълнете формата за контакт, за да регистрирате проблема си с British Airways:

Да предположим, че всеки пътник е изправен пред някакъв проблем, докато пътува с British Airways и желае да се оплаче от преживяването. В този случай той може да използва носителя на формата за контакт, за да достигне до отдела за обслужване на клиенти на авиокомпанията.
За да използват тази комуникационна среда, клиентите трябва да спазват последователно онлайн инструкциите, предоставени по-долу:

• Посетете официалния уебсайт на British Airways или можете да използвате и официалното мобилно приложение.
• След това можете да отидете до секцията „Помощ и контакт“ от горната лента с менюта.
• Когато попаднете на връзката към формата за контакт.
• Попълнете всички задължителни полета, споменете накратко проблема си и щракнете върху бутона за изпращане, след като прегледате вашите записи.
• Ще ви бъде изпратено съобщение за потвърждение на вашия регистриран имейл.